(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
– an dem die Waren in Besitz genommen wurde. Sofern eine oder mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt wurden und diese einheitlich geliefert oder abgeholt wurden.
– an dem das letzte Produkt in Besitz genommen wurde, sofern mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt wurden und diese getrennt geliefert wurden.
– an dem die letzte Teilsendung oder das Produkt in Besitz genommen wurde, sofern Produkte bestellt wurden, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wurde.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen wir (ITB-Solutions GmbH, Abt. Cargobike-Utility, Katharinenstr. 57, 31135 Hildesheim, Telefonnummer: +49 5121 67 54 575, E-Mail-Adresse: Info@cargobike-utility.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden. Dafür kann das Muster-Widerrufsformular (PDF-Link ganz unten) verwendet werden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Vertrag widerrufen wird, werde alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung des Vertrags-Widerrufs bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen der Rückzahlung zusätzliche Entgelte berechnet.
Die Rückzahlung für paketversandfähige Waren kann verweigert werden, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du diese Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die paketversandfähigen Produkte sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über den Vertrags-Widerruf unterrichtet wurden, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die paketversandfähigen Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren werden vom Käufere getragen.
Für einen etwaigen Wertverlust der Produkte muss der Käufer nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dem Käufer zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind;
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
Muster-Widerrufsformular
Im Falle eines Widerrufs ist das ausgefüllte Formular zu schicken an:
ITB-Solutions GmbH
Abt. Cargobike-Utility, Hof rechts
Katharinenstr. 57
Hildesheim, 31135
Deutschland
Tel. +49 5121 67 54 575
Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden War(en) (*)/ die Erbringung der Dienstleistung(en) (*)
– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
– Name des/ der Käufer(s)
– Anschrift des/ der Käufer(s)
– Unterschrift des/ der Käufer(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Bitte beachten: Die Produkte bitte nicht unfrei, sondern als frankiertes Paket an uns zurücksenden.